für Debitoren

FAQ

Viele Fragen die Ihnen in den Sinn kommen, haben wir bereits für Sie beantwortet

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Was wir denken

Wir sehen uns auch als Dienstleister für den Schuldner. Nur wenn wir beide Seiten unterstützen, werden Forderungsangelegenheiten nachhaltig und zufriedenstellend erledigt.

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Datenschutz

Uns ist der Schutz Ihrer Daten wichtig, wir praktizieren Datenschutz nicht nur weil wir es müssen, in einer digitalen Welt verstehen wir es als Qualitätsmerkmal

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Schuldner schalten uns nicht ein… Debitoren bringen uns keine Aufträge…

Mit diesen Worten rechtfertigen viele Inkassounternehmen, dass sie sich nicht um Ihre Belange kümmern. Andere vermeiden das Wort Schuldner gezielt. Wir sprechen zumeist von Debitoren, weil wir gerade im Bereich, in dem Unternehmen in Zahlungsverzug geraten sind, stark vertreten sind.

Wie auch immer man das Kind beim Namen nennt, Sie sind der bisherige Kunde unseres Kunden und liegen uns am Herzen. Daher wollen wir nicht einfach nur Ihr Geld schnellstmöglich an unseren Mandanten weiter leiten. Wir wollen zusätzlich, dass Sie sich damit möglichst wohl fühlen. Die weitaus meisten Debitoren und Schuldner wollen die rechtmäßigen Forderungen ihrer Geschäftspartner begleichen. Die Gründe warum dies trotz der zahlreichen Bemühungen unserer Mandanten nicht geschehen ist, sind vielfältig. Trifft eine der folgenden Aussage auch auf Ihren Fall zu?

  • Sie wussten noch gar nichts von der Fälligkeit dieser Forderung
  • Sie haben eine Menge Dinge um die Ohren und diese Forderung ist dadurch einfach untergegangen
  • Sie haben einfach gerade im Moment nicht die nötigen Mittel, um die Forderung zu bezahlen
  • Sie haben unklare Punkte im Rahmen des Vertrags, Geschäfts oder der Geschäftsbeziehung, weshalb Sie nicht zahlen wollen, bevor diese Punkte geklärt sind
  • Die Gegenleistung entspricht nicht dem, was Sie sich vorgestellt haben, deshalb wollen Sie nicht bezahlen.
  • Die späte Bezahlung ist Folge ihrer normalen Rechnungsbearbeitung, welche einfach mehr Zeit in Anspruch nimmt
  • Jemand, den Sie in dieser Sache für kompetent halten, hat Ihnen geraten nicht zu zahlen.
  • Sie sind der Meinung, dass sie die Forderung gar nicht bezahlen müssen.

In Unternehmen aber auch in Familien kommt hinzu, dass nicht gleich offensichtlich ist, wer hier was bestellt hat, und dies erst intern geklärt werden muss. Lassen Sie uns Ihnen helfen! Treten Sie mit uns in Kontakt und nutzen Sie den Service den wir Ihnen bieten!

Wenn Sie mit unserem Service für Sie nicht zufrieden sind, geben Sie uns gerne auch Ihre konstruktive Kritik. Wir sind daran sehr interessiert. Wenn sie unsere Arbeit überzeugt hat, können wir Sie gerne nach Ausgleich Ihrer aktuellen Forderung auch bei Ihren geschäftlichen Forderungen unterstützen und freuen uns, wenn Sie uns weiter empfehlen. Denn wir sind der Meinung ein gutes Inkasso ist die notwendige Ergänzung zu einem guten Kundenservice – in jedem Unternehmen.