MAYE FINANCIAL SERVICES ist schon immer darum bedacht einen optimalen Service zu bieten. Hierbei gehen wir auf den Bedarf unserer Kunden ein und nehmen jede Anforderung als Herausforderung und Chance zur Verbesserung unseres Service. Über unsere Fachkompetenz hinaus zeichnen wir uns aus durch Transparenz, Flexibilität und Nachhaltigkeit.
Wir haben das volle Fachwissen, die Kompetenz und Strategie um Ihren Inkassofall erfolgreich für Ihr Unternehmen zu bearbeiten. Wir wissen aber auch, dass Ihr Unternehmen nicht mit offenen Forderungen sein Geld verdient. Wo immer wir Sie unterstützen können, um Ihr Hauptgeschäft zu unterstützen, werden wir das tun! Modere Unternehmen haben heute andere Ansprüche als noch vor einigen Jahren. Es reicht nicht mehr so zu tun, als sei man modern, man muss es leben! Dazu gehört es auch die richtigen Partner auszuwählen, die dem eigenen Mindset entsprechen und damit die Idee des eigenen Unternehmens bestmöglich widerspiegeln und nach vorne bringen. Da reicht es nicht “einfach nur” Inkasso anzubieten.
MAYE FINANCIAL SERVICES fokussiert sich dabei speziell auf die drei Aspekte Transparenz, Flexibilität und Nachhaltigkeit.
Transparenz
Die Zeiten, in denen im Service Firmengeheimnisse noch der größte Wert waren, gehören unserer Ansicht nach der Vergangenheit an. In der Produktion mag es noch um Prototypen und lange Produktentwicklung gehen. Im Service will der Kunde in der Lage sein zu wissen was passiert. Es geht hierbei in aller Regel nicht um die ständige Kontrolle, vielmehr ist es wichtig beruhigt, an die eigene Arbeit zu gehen, weil man weiß, dass alles läuft. Wir schütten unsere Kunden nicht ständig mit einer Flut von Informationen zu, die sie nicht haben wollen oder deren Analyse wiederum Ihre Zeit stiehlt. Wir geben Ihnen genau die Informationen, die Sie haben wollen zu dem Zeitpunkt, den Sie haben wollen und mit der Unterstützung, die Sie haben wollen und benötigen.
Flexibilität
Finanzen benötigen immer Sicherheit und Verlässlichkeit. Starre Methoden und Abläufe waren früher ein Garant dafür. Heute, in unserer Welt voller Neuerungen, benötigen diese Methoden und Abläufe ein Upgrade. Unsere Matrix-Struktur erlaubt es modular jeden Aspekt in unsere Arbeit einzubinden. Wenn sie uns eine neue Anforderung stellen, sind wir in der Lage diese nicht nur einfach hinzuzufügen. Wir binden die neue Aufgabe in alle Aspekte unseres Handeln ein. Sie wird damit in unsere Matrix aufgenommen und erfährt dadurch eine Schnittstelle mit allen Aspekten unseres Handelns. Dadurch vermeiden wir Fehler, weil wir schon darüber nachdenken, bevor diese auch nur in Reichweite kommen. Zugleich profitieren Sie von jeder Aufgabe derer wir uns annehmen, denn es ist gewiss, dass die Lösung auch Ihren Inkassoprozess optimiert.
Nachhaltigkeit
Sie haben ein erfolgreiches Unternehmen, machen einen großartigen Job und arbeiten für jeden Umsatz hart. Nichts ist frustrierender, als diesen Erfolg durch den Aufwand, den unbezahlte Forderungen produzieren, dahinschmelzen zu sehen. Insbesondere wenn unnötige Kosten oder zusätzlicher Aufwand bei der Beitreibung entstehen. Wir wollen diesen Aufwand für sie so gering halten, wie Sie es als richtig erachten und geben Ihnen gerne auch Anregungen, wenn wir Potenzial für Verbesserung sehen. Wir wollen nicht mit den billigsten Preisen blenden, sondern stehen für langfristige Partnerschaften, Wenn Sie beim Inkassoauftrag sparen wollen, denken Sie auch an die Kosten, die durch den Aufwand und den Ärger später entstehen können.
Ihren Kunden, den Ihre Marketing- und Vertriebsarbeit aufwendig angeworben hat, der durch Ihr Produkt überzeugt wurde und durch Ihren Kundenservice kompetent betreut wurde, geben Sie in unsere Hände.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wissen um die Verantwortung die damit einher geht. Wir entscheiden sehr gezielt, welche Maßnahmen für Ihren Kunden sinnvoll und notwendig sind, so dass ein guter Kunde mit zwischenzeitlicher Zahlungsstörung guten Gewissens wieder gerne bei Ihnen bestellen wird und ein zahlungsunwilliger Schuldner beim nächsten Mal weiß, dass es bei Ihnen nichts umsonst gibt.
Umweltschutz ist in der heutigen Welt allgegenwärtig. Neben den ganz alltäglichen, eigentlich normalen Maßnahmen, setzen wir uns aber noch zusätzlich für die Umwelt ein. Wir sortieren daher nicht nur selbstverständlich die im Büro anfallenden Abfälle, verzichten auf unnötige Verwendung von Plastik, schonen Ressourcen und sparen Energie durch intelligente Raumsteuerungen. Wir setzen in unseren Benchmarks von Partnern und Produkten immer auch den Aspekt des Umweltschutzes ganz oben auf die Liste. Sollten Sie ebenfalls Interesse daran haben, Ihr Büro umweltfreundlicher zu machen, sprechen Sie uns gern an!